Pra quem curte focal... agora a pronta entrega no PY. haha

[cjainf]

já add lá.

[gutto2005]

Boa tarde a todos! Me chamo Jundi e trabalho na Senki Electronica.

Venho esclarecer que nossos produtos são ORIGINAIS e possuem GARANTIA, como já se pode notar. A SENKI ELECTRONICA é um distribuidor oficial da FOCAL no Paraguai.

http://www.focal.com...ores?country=PY#

Convido à todos que estiverem de passagem pelo Paraguai para visitar nossa empresa, que se encontra em Ciudad Del Este, fronteira com Foz do Iguaçu, Brasil.

Importamos várias marcas como FOCAL, LIGHTNING AUDIO, CERWIN VEGA, KICKER, EROS, HINOR, ROCKFORD FOSGATE, TARAMP'S, entre várias outras. Vale a pena conferir, tudo em car audio, pro audio, dj audio, instrumentos musicais, etc.

NÃO REALIZAMOS ENTREGAS NO BRASIL e não estou aqui no forum para vender, apenas esclarecendo fatos que geraram muita polêmica.

Obrigado pela atenção, desculpem por qualquer transtorno.

Qualquer duvida meu Skype é senki_vendas01@hotmail.com

 

 

sou cliente e compro na senki á bastante tempo,

 

os produtos tem garantia mundial ou a garantia é só com a senki?

 

qual é o tempo de garantia?

[Senki_vendas01]

sou cliente e compro na senki á bastante tempo,

 

os produtos tem garantia mundial ou a garantia é só com a senki?

 

qual é o tempo de garantia?

Olá Gutto!

Muito legal, encontrar nossos clientes por aqui.

Em geral a garantia é de 3 meses, ou repassamos Termos de Garantia estipuladas pela fábrica. Marcas Brasileiras podem ser atendidas por assistencias técnicas da marca no Brasil. A maioria dos produtos importados no Paraguai não possuem garantia global. Assim como muitos comprados no Brasil, não poderiam ter garantias requeridas na Argentina, Paraguai ou outro país. Muitas marcas contam com assistencias autorizadas em diversos países.

Sendo cliente da nossa empresa, me parece estranho não conhecer nosso sistema de garantia. Se possui algum problema com algum produto adquirido em nossa empresa, encaminhe detalhes para contato@senkielectronica.com

Lembrando que não temos casos pendentes de garantia, não deixamos os clientes sem solução, contando sempre com o bom senso de ambas as partes. Já que muitas vezes, produtos queimados não são cobertos pela garantia normalmente..

[gutto2005]

Olá Gutto!

Muito legal, encontrar nossos clientes por aqui.

Em geral a garantia é de 3 meses, ou repassamos Termos de Garantia estipuladas pela fábrica. Marcas Brasileiras podem ser atendidas por assistencias técnicas da marca no Brasil. A maioria dos produtos importados no Paraguai não possuem garantia global. Assim como muitos comprados no Brasil, não poderiam ter garantias requeridas na Argentina, Paraguai ou outro país. Muitas marcas contam com assistencias autorizadas em diversos países.

Sendo cliente da nossa empresa, me parece estranho não conhecer nosso sistema de garantia. Se possui algum problema com algum produto adquirido em nossa empresa, encaminhe detalhes para contato@senkielectronica.com

Lembrando que não temos casos pendentes de garantia, não deixamos os clientes sem solução, contando sempre com o bom senso de ambas as partes. Já que muitas vezes, produtos queimados não são cobertos pela garantia normalmente..

 

não entendi direito seu comentário quando disse sendo cliente me parece estranho não conheçer nosso sistema de garantia,

 

eu conheço e compro no py á varios anos todo final de semana,

 

perguntei sobre a garantia porque sei que o normal de produtos do py é 3 meses,

 

mas como a senki seria representante focal tinha dúvida sobre a garantia mundial da focal,

 

e que no caso de ser um produto original vendido por loja autorizada essa garantia poderia ser usada no brasil

[cmpicolo]

não entendi direito seu comentário quando disse sendo cliente me parece estranho não conheçer nosso sistema de garantia,

 

eu conheço e compro no py á varios anos todo final de semana,

 

perguntei sobre a garantia porque sei que o normal de produtos do py é 3 meses,

 

mas como a senki seria representante focal tinha dúvida sobre a garantia mundial da focal,

 

e que no caso de ser um produto original vendido por loja autorizada essa garantia poderia ser usada no brasil

Pois é..

Produto original.. representante oficial.. pq não garantia global ?

[gutto2005]

Pois é..

Produto original.. representante oficial.. pq não garantia global ?

 

exatamente essa minha dúvida

[Senki_vendas01]

Olá!

A Focal repassa o tratamento da sua garantia para o Distribuidor Autorizado, exceto em falhas de lote, quando a própria Focal se encarrega de solucionar.

Como em cada país normamente existe um representante, que recebe uma ajuda de custo % para administrar essa questão, dificilmente este arca com os custos de produtos adquiridos em outro país.

[julianonicoletti]

essa questão de garantia funciona com várias marcas, apenas algumas diferenciam-se por oferecer garantia mundial. Eu já precisei e usei essa garantia da Sandisk. Produto comprado nos EUA foi resolvido pela Sandisk Brasil sem custo algum para mim.

 

Já com outros produtos (como Shure) o representante brasileiro não quis nem saber, tive que mandar para o americano, que arcou com todas as despesas de envio.

 

Pelo que já vimos nesse topico não era de se esperar outra coisa da representante Focal no Brasil.

[Leonam]

essa questão de garantia funciona com várias marcas, apenas algumas diferenciam-se por oferecer garantia mundial. Eu já precisei e usei essa garantia da Sandisk. Produto comprado nos EUA foi resolvido pela Sandisk Brasil sem custo algum para mim.

 

Já com outros produtos (como Shure) o representante brasileiro não quis nem saber, tive que mandar para o americano, que arcou com todas as despesas de envio.

 

Pelo que já vimos nesse topico não era de se esperar outra coisa da representante Focal no Brasil.

 

 

Comprei HD Seagate no Paraguai e a Seagate Brasil fez a troca por um novo...

[d.abreu]

Comprei HD Seagate no Paraguai e a Seagate Brasil fez a troca por um novo...

 

Comprei um Notebook HP nos EUA e quando precisei de suporte/garantia teve que ser nos EUA também, o bom que recebi um tutorial e permissão pra abrir o notebook, caso não desse certo, se comprometeram a pagar o frete de ida e volta e a troca por outro notebook. Foi muito bom.

[CristianoLO]

A unica forma de se obter garantia nacional de um produto comprado no exterior é passando na alfandega, declarando e pagando o imposto (se for o caso)

Assim "nacionalisamos" o produto

Garantia mundial sem passar por isso só se a empresa tiver essa política

[Boccotte]

"Comunicado oficial

 

Informamos que desde julho de 2013 a Premier Brasil decidiu encerrar o contrato de distribuição da marca FOCAL no Brasil.

 

Motivo: Infração contratual por parte da FOCAL ao passar a fornecer para o Paraguai, país reconhecido pelo contrabando que adentra o Brasil com produtos por vezes falsificados, recuperados em fábrica, falta de garantia e afins. Assim sendo, a Premier Brasil decidiu não mais representar a marca visto que o conhecido contrabando oriundo do Paraguai irá afetar diretamente suas operações.

 

Garantia dos produtos FOCAL: Todos os produtos que forem enviados a nós com cópia autenticada da nota fiscal terão a garantia de 1 ano válida. A garantia inicia-se a partir da data da compra feita pelo consumidor final, desde que seja emitido nota fiscal pela revenda. Todos os números de série serão rastreados. Para produtos cujo número de série não corresponder aos lotes importados pela Premier Brasil, dirijam-se ao respectivo vendedor para reclamar garantia.

 

A Premier Brasil, empresa sólida e séria continuará a fornecer serviço de manutenção para danos eventualmente ocasionados aos produtos e a prestar suporte técnico às revendas e consumidores.

 

Sem mais,

 

A diretoria

 

Premier Brasil/Audiophonic"

 

 

Preparem-se pra invasão de Dynaudio aqui no fórum.

[Zotz]

cara só digo uma coisa, ridiculo tudo isso, a Focal Br coloca a culpa no Senki que nada tem a haver, e fala em pirataria...

[Fernandosomzao]

Motivo: Infração contratual por parte da FOCAL ao passar a fornecer para o Paraguai, país reconhecido pelo contrabando que adentra o Brasil com produtos por vezes falsificados, recuperados em fábrica, falta de garantia e afins. Assim sendo, a Premier Brasil decidiu não mais representar a marca visto que o conhecido contrabando oriundo do Paraguai irá afetar diretamente suas operações.

 

 

esperando promoção na premier então?? nao nao...

[cmpicolo]

"Comunicado oficial

 

Informamos que desde julho de 2013 a Premier Brasil decidiu encerrar o contrato de distribuição da marca FOCAL no Brasil.

 

Motivo: Infração contratual por parte da FOCAL ao passar a fornecer para o Paraguai, país reconhecido pelo contrabando que adentra o Brasil com produtos por vezes falsificados, recuperados em fábrica, falta de garantia e afins. Assim sendo, a Premier Brasil decidiu não mais representar a marca visto que o conhecido contrabando oriundo do Paraguai irá afetar diretamente suas operações.

 

Garantia dos produtos FOCAL: Todos os produtos que forem enviados a nós com cópia autenticada da nota fiscal terão a garantia de 1 ano válida. A garantia inicia-se a partir da data da compra feita pelo consumidor final, desde que seja emitido nota fiscal pela revenda. Todos os números de série serão rastreados. Para produtos cujo número de série não corresponder aos lotes importados pela Premier Brasil, dirijam-se ao respectivo vendedor para reclamar garantia.

 

A Premier Brasil, empresa sólida e séria continuará a fornecer serviço de manutenção para danos eventualmente ocasionados aos produtos e a prestar suporte técnico às revendas e consumidores.

 

Sem mais,

 

A diretoria

 

Premier Brasil/Audiophonic"

 

 

Preparem-se pra invasão de Dynaudio aqui no fórum.

 

Só pq não tem mais focal no Brasil e o utopia não é "pica das galaxias" mais ?! :vts

[Boccotte]

Só pq não tem mais focal no Brasil e o utopia não é "pica das galaxias" mais ?! :vts

Exato.

[peagaah]

A unica forma de se obter garantia nacional de um produto comprado no exterior é passando na alfandega, declarando e pagando o imposto (se for o caso)

Assim "nacionalisamos" o produto

Garantia mundial sem passar por isso só se a empresa tiver essa política

 

nada a ver isso ai... vai depender da empresa, ou ela tem ou não tem.

[Pad]

Cade aquele comunicado dizendo que era tudo falso e afins?

[Senki_vendas01]

Senki Electronica, novo distribuidor FOCAL OFICIAL NO BRASIL E NO PARAGUAI.

É com grande prazer que a FOCAL apresenta seu novo distribuidor Car-Audio para o Brasil: Senki Electronica.

Distribuidor Oficial FOCAL já para no Paraguai e com forte presença no Brasil, Senki Electronica goza de total confiança da Focal para lidar com seus produtos nestes territórios, para combater a falsificação e tornar-se fiador da nossa política de vendas. Note que a FOCAL não vende produtos recondicionados.

Por decisão da FOCAL, Premier Brasil não é mais um Distribuidor Autorizado.

Como novo Distribuidor Oficial FOCAL, Senki Electronica vai assumir a responsabilidade pelas garantias sobre os produtos FOCAL comprados no Brasil e no Paraguai a partir de agora.

 

http://www.focal.com/en/content/564-senki-electronica-new-official-focal-distributor-in-brazil-and-paraguay

[Fernandosomzao]

Mas vendas aqui nao vai ter né? Só vai assumir as garantias né?

[jf.juan]

Senki Electronica, novo distribuidor FOCAL OFICIAL NO BRASIL E NO PARAGUAI.

É com grande prazer que a FOCAL apresenta seu novo distribuidor Car-Audio para o Brasil: Senki Electronica.

Distribuidor Oficial FOCAL já para no Paraguai e com forte presença no Brasil, Senki Electronica goza de total confiança da Focal para lidar com seus produtos nestes territórios, para combater a falsificação e tornar-se fiador da nossa política de vendas. Note que a FOCAL não vende produtos recondicionados.

Por decisão da FOCAL, Premier Brasil não é mais um Distribuidor Autorizado.

Como novo Distribuidor Oficial FOCAL, Senki Electronica vai assumir a responsabilidade pelas garantias sobre os produtos FOCAL comprados no Brasil e no Paraguai a partir de agora.

 

http://www.focal.com...il-and-paraguay

 

[-]

 

So espero que com preços bacanas, assim como na primeira aparição da focal no py!

[Senki_vendas01]

Vamos distribuir no Brasil, realizar vendas por exportação para empresas. Consumidor final, venderemos apenas no Paraguai.

Quanto às garantias, responderemos por produtos vendidos pela Senki Electronica. Demais produtos adquiridos em outros países ou importadores, daremos o suporte, porém com custo. Cada caso será analisado e muitos dependerão de aprovação da Focal.

[Guto-Black belt]

Sinceramente sou mais dynaudio que focal( gosto pessoal), fo** que antes, era dificil conseguir dynaudio, mas sempre quis montar um set somente com esotar... Quem sabe um dia...rs

[rjrmotta]

Vamos distribuir no Brasil, realizar vendas por exportação para empresas. Consumidor final, venderemos apenas no Paraguai.

Quanto às garantias, responderemos por produtos vendidos pela Senki Electronica. Demais produtos adquiridos em outros países ou importadores, daremos o suporte, porém com custo. Cada caso será analisado e muitos dependerão de aprovação da Focal.

 

Vc vão ter produtos em estoque? Como será a política de vendas? Depois posta os telefones de contato no Brasil.

[rjrmotta]

 

Como novo Distribuidor Oficial FOCAL, Senki Electronica vai assumir a responsabilidade pelas garantias sobre os produtos FOCAL comprados no Brasil e no Paraguai a partir de agora.

 

http://www.focal.com/en/content/564-senki-electronica-new-official-focal-distributor-in-brazil-and-paraguay

 

Quanto às garantias, responderemos por produtos vendidos pela Senki Electronica. Demais produtos adquiridos em outros países ou importadores, daremos o suporte, porém com custo. Cada caso será analisado e muitos dependerão de aprovação da Focal.

 

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