Dellavia - Jamais leve seu carro, Estragaram as Prodrive do meu WRX

[BoMbA-CaJu 0]

Galera, estou criando este tópico para expressar minha indignação com essa pseudo empresa chamada Dellavia, na Av. Presidente Juscelino Kubitschek (São Paulo - SP)

 

No dia 05/06 - sábado, fui até lá, somente para fazer um rodizio dos pneus do WRX... Trocar os dianteiros pelos traseiros... (Eu estava de passagem por SP e ia andar cm o carro em um Time Attack)

 

Seria um simples trabalho... Desparafusar as rodas, trocar de posição e parafusar de novo!!! Eu mesmo faria se estivesse em minha cidade... Mas... Levei em uma "suuuper" especialista no assunto...

 

Bem, cheguei lá, colocaram meu carro no elevador e depois de uns 45 minutos um "tiozinho" foi mexer no carro... Logo que ele foi mexer, eu ja ali em cima, disse: "Essas porcas são de alumínio, não se deve utilizar a pistola pneumática"

 

A resposta educada do tio: "A pistola não tem nada de errado, só da problema se as porcas forem porcarias"

 

Insisti para ele tirar as porcas com a chave 19mm e ele iniciou a retirada... Me afastei, olhando a loja, quando escuto o barulho da pistola... Ele esperou eu sair de perto e mandou ver com a pistola...

 

Resultado todas as porcas do lado esquerdo "comeram", "amassaram"... E o pior, uma delas não saiu na pistola, e o super tio meteu uma chave curta e espanou a porca!!! Resultado, a porca deixou de ser porca e virou um pedaço de aluminio "prendendo" a roda...

 

Disse a ele que deixasse pra lá, que eu iria embora, mas ele disse que isso era comum acontecer em carros com porcas de aluminio, que as porcas não eram boas (hehehe... porcas que custam nos EUA mais de USD 150,00 o jogo)... E que ele iria tirar rapidamente.

 

Resultado... Depois de várias marretadas, a porca deteriorou dentro da roda... Impossível de tirar pois o "tiozinho" estraçalhou a porca nas pancadas, e juntamente com a porca, riscou e marcou toda a roda ao redor da área da porca!!!

 

Enfim, depois de discutir muito, disseram para eu voltar na segunda-feira (07/06) para resolverem. E foi o que fiz. Ceguei na segunda-feira cedo, e iniciarm o processo de retirada da porca. Tiveram que estourar um prisioneiro e ainda estragar um pouco mais a roda (acertando a talhadeira na mesma)!!!!! Depois da cagada, ainda queriam me cobrar o prisioneiro que tiveram que quebrar!!! Absurdo!!!!

 

Falei que não ia pagar, que iria ver onde consertaria as rodas e que voltaria lá para acertar essa questão!!!

 

Enfim, eu que estava em SP, fiquei uma semana sem meu carro, pois tive que tirar as rodas para arrumar...

 

Bem, tive que levar a roda na Polichek para reformar... Chegando lá, o atendente me disse que deveria repintar ao menos as duas rodas do mesmo lado, para que não desse diferença de tonalidade, ou então, pintar as 4 para garantir.

 

Bem, deixei para repintar as 4 rodas e a reforma ficou em R$ 1400,00, e as rodas ficaram perfeitas!!!

 

No dia de buscar, liguei na Dellavia, e depois de muita discussão e briga, recebi um "não" como resposta deles... Ou seja, não iriam pagar NADA! O atendente da Policheck (pessoal, nota 10 a empresa e o atemdimento) me falou que iria interferir no problema e com os contatos que ele tinha, iria fazer contato na Dellavia e ver o que ele conseguia. Bem, depois de alguns telefonemas, ele conseguiu que a Dellavia pagasse a reforma de uma roda, mesmo explicando que pelo menos duas deveriam ser pintadas pela cagada feita, a Dellavia não quis saber. Autorizou somente o conserto de uma roda!

 

Enfim, depois de todo o transtorno, prejuizo que tive por ficar sem o carro em SP por alguns dias, ainda tive que pagar por uma reforma que me senti OBRIGADO a fazer.

 

Bem, definitivamente, Dellavia nunca mais!!! Não desejo mal a ninguem, mas não acharia ruim se a empresa quebrasse!! hehehehe!!

 

Agradecimentos a Policheck pela ajuda. Ao Thiago pelas caronas e ao Allan Deny (GarageStore.com.br) que me emprestou um jogo de rodas por 2 dias e me auxiliou em todos os momentos que precisei!! Nota 10!!!

 

Bem, é isso!!!

 

Moro longe, não tenho como "boicotar" a Dellavia, mas acho que as pessoas do Clube podem fazer isso!!!

[janderstyle 16]

rpz isso so pode ter sido " uma puta falta de sacangem"

em poucas palavaras.. so matando..

[John2012 50]

Na Dpaschoal já entortaram 2 vezes o cardã traseiro da ex-EcoSport do meu pai...

 

Essas redes grandes são excelentes para tratar carros populares, fazer serviço em série, mas não sabem cuidar de nada que seja diferente. É complicado!

[Miashiro 13]

Que comece agora a "boicotagem"!

 

R$ 1.400,00 / 4 = R$ 350,00

 

= R$ 1.050,00 + Despesas e dor de cabeça de prejuízo em um simples rodízio de pneus!

 

Indignado mode: ON!

 

Eu foderia BASTANTE eles, não deixaria só por R$ 350,00 a brincadeira, deixaria 30% pro advogado.

[nostressbr 1]

é fo**... mas eu não difamaria os serviços da loja... mas sim sua honestidade... pois um empregado em uma rede gigante é pouco pra falar que todos não entendem.... mas com certeza faltou vergonha na cara da administração de arcar com o prejuízo...

 

agora o que eu faria com certeza seria Procon neles!

meu celular mandei pra Nokia no prazo de garantia e recebi um laudo falso de que eu teria molhado o mesmo, sendo que tenho certeza absoluta que não molhei... retiraram o resto do prazo de garantia e me devolveram o celular mal montado com mais problemas do que quando enviei... mandei pro Procon, e em uma simples audiência recebi outro celular novo e um pedido de desculpa da Nokia... ou seja... funciona!

[EMILIO_RF 4]

taquiupariu heim

 

 

cara eu nem tenho palavras pra expressar a minha indignaçao

 

só tenho uma coisa pra te dizer:

 

 

"voce é uma pessoa muito paciente"

 

eu no seu lugar teria feito mer**

 

 

 

eu sempre digo aki no forum quando falam nesse tipo de coisa..

 

eu nao leve meu carro nem pra lavar em lugar nenhum.

 

nao levo meu carro el lugar nenhum nem pra lavar nem nem pra colocar filme

nem som nem nada

 

eu msm faço tudo em casa.

 

unioc lugar q colocam a mao no meu carro é na cc nas revisoes(e fico puto da cara ainda e kero fica em cima cuidando ainda)

 

 

eu muito ciumento com carro, manobrista nao chega nem perto q ja fico nervoso

 

 

uma pena q vc teve q levar numa loja por q nao estava na sua cidade...

[CesarDRK 25]

Nossa vc é calmo hein?? Se eu mandasse o cara tirar na chave e dps visse ele chegando perto das rodas com a pistola eu

ja chego na voadora no FDP.

[EMILIO_RF 4]

Nossa vc é calmo hein?? Se eu mandasse o cara tirar na chave e dps visse ele chegando perto das rodas com a pistola eu

ja chego na voadora no FDP.

 

verdade

 

 

se fosse comigo, se o cara teimasse de usar a pistola eu ja ia encher o cara de desaforo e procurar outra loja.

 

mas fazer o q. o nosso amigo ai tentou ser paciente e nao partir pra ignorancia.

 

mas infelizmente nao da pra ser assim com alguns animais q colocam pra trabalhar nas lojas

 

lamentavel

[145db 1]

Isso é geral, aqui no ES, sempre peço para usarem espaçador na pistola a ar, pra não arranhar a roda, pq eles não estão nem ai e ainda acham ruim agente pedir

para ter cuidado.

E por incrivel que pareça, sempre posso vou num borracheiro que tem uma lojinha de tabua perto do terminal de onibus para

alguns serviços, o cara é super meticuloso e tem um cuidado com roda de liga que esse sim mereceria ter uma bela loja...

[John2012 50]

Isso é geral, aqui no ES, sempre peço para usarem espaçador na pistola a ar, pra não arranhar a roda, pq eles não estão nem ai e ainda acham ruim agente pedir

para ter cuidado.

E por incrivel que pareça, sempre posso vou num borracheiro que tem uma lojinha de tabua perto do terminal de onibus para

alguns serviços, o cara é super meticuloso e tem um cuidado com roda de liga que esse sim mereceria ter uma bela loja...

Este é possível que seja o Dono.

[zoozero 0]

Cara, se isso acontecesse só na DELLAVIA...talvez o mundo fosse um pouco melhor!

 

Eu já tive essa experiência desagradavel 2 vezes, nas redes: Casa Fernandes e DPASCHOAL! Isso foi em 1999 e 2001 respectivamente, para vc ver que todos são farinhas do mesmo saco, bando de mals profissionais estão ai de monte e faz tempo! Eu simplesmente fui balancear e fazer rodizio do conjunto original do carro e acabei com preju do caramba!

 

Fui vitima tb da famosa pistola, os manés destruiram 2 cubos de roda do meu carro! Acham que são os mecanicos de F1 e já são "experientes" que nem sabe se o parafuso entrou na posição e no angulo certo e ja apertam o gatilho, resumindo cubos de rodas espanados!

 

E por coincidência a desculpa que eu ouvi foi a mesma, "a rosca do parafuso é que não são de boa qualidade"....vai lamber sabão né.....

 

Desde então faço tudo sozinho!

Editado 12 de Julho de 2010 por zoozero

[Marcelook 70]

Dpaschoal é uma mer** mesmo.... amigo meu tinha essa idéia de "os caras são bons".... até trocarem TODAS as peças do freio do escortinho dele... e não resolverem... mas não dá nada.. parcela tudo em 10x no cartão.... 350 paus de mão de obra por um dia de serviço...

 

 

Dai levou no mecanico que arruma os carros da empresa lá... era só o hidrovácuo...

 

Agora praticamente todo o pessoal da empresa leva os carros particulares lá... tiozinho honesto e mão de obra MUITO barata....

[Boss of C.A.H.O 0]

Eu vi ao vivo o resultado do "selviço" que fizeram nas suas rodas, é algo realmente revoltante, mais revoltante que isso só a atitude após o incidente.

[Gaston 0]

Procon neles!!!!!! simples....

 

Se e comigo, ave maria!!!!!! ia parar a JK no minimo!!!

 

Eu já catei cliente da Citreon pelo braço e coloquei pra fora da loja por que na trocaram um coxim de R$ 35,00 da Xsara, ai apareceu o gerente da loja pra falar comigo, imagina se me estragam 2 rodas, e eu avisando ainda, afffffffffff..............

[Lefort 2]

Vou relatar mais um caso da dellavia vila formosa zl, a um mes atrás fui lá para trocarem o fluido freio, chegando lá fui bem atendido, até ai normal.

 

Expliquei o que eu queria, ai o mecanico pediu para que eu abrir o capo que ele daria uma olhada, e posteriomente executar o serviço.

 

Ai simplismente o cara abre a tampa do reservatorio da D/H e diz que o fluido estava realmente sujo e que tava na hora de trocar mesmo.

 

kkkkkkkk piada né, e eu ainda tentando ser educado perguntei, mas o fluido de freio não é esse reservatorio aqui, e ele é mesmo me confundi kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

 

Perguntei quanto tempo levava para fazer o serviço e ele me respondeu +- 1/30hr, foi a deixa para eu ir embora prometendo voltar com mais tempo.

 

Não volto lá tão cedo.

[-removido- 420]

Seu erro foi ter deixado o cara fazer o que quisesse.

 

Sabendo do problema com o uso de pistola, e diante do fato do cara não querer tirar na chave, eu teria mandado descer do elevador e ido embora.

[kalbusch 1]

Bem, deixei para repintar as 4 rodas e a reforma ficou em R$ 1400,00, e as rodas ficaram perfeitas!!!

 

 

esse é o valor mesmo pra repintar 4 roda?? 1400 reais?

 

pq esse valor todo?

 

sou muito ciumento com meu manco.... lamento o que aconteceu com vc, e que nenhum de nós passe por isso...

Editado 12 de Julho de 2010 por kalbusch

[BoMbA-CaJu 0]

Bem, deixei para repintar as 4 rodas e a reforma ficou em R$ 1400,00, e as rodas ficaram perfeitas!!!

 

 

esse é o valor mesmo pra repintar 4 roda?? 1400 reais?

 

pq esse valor todo?

 

sou muito ciumento com meu manco.... lamento o que aconteceu com vc, e que nenhum de nós passe por isso...

 

Bem, minhas rodas estavam zeradas... Menos de 500km com elas!!! Eu mesmo as importei!! Custaram quase 12.000 o jogo!!! Procurei o MELHOR lugar de SP em conserto!!! Ainda mais pq a cor dourada das Prodrive é muito complicada de se fazer!!!

[EMILIO_RF 4]

Bem, minhas rodas estavam zeradas... Menos de 500km com elas!!! Eu mesmo as importei!! Custaram quase 12.000 o jogo!!! Procurei o MELHOR lugar de SP em conserto!!! Ainda mais pq a cor dourada das Prodrive é muito complicada de se fazer!!!

 

 

nossa 12k no jogo de rodas

 

 

cara vc é uma pessoa muito controlada e calma msm

 

 

nossa cara mete esses caras no procon

 

meu deus vc nao sabe como eu estou indignado com essa historia e nem é comigo

 

mete eles no procon

 

e posta isso q vc postou aki em todos os foruns q vc participa

 

ou algo assim

 

[ScuLt 17]

cara, na boa, MUITO CALMO MESMO.

 

po***, 12 conto num jogo de roda? Tem nota e tudo mais né? Na moral, é processo emcima dos caras, não tem nem o que falar.

Eles devem ter sistema de cameras na loja, é só ver nas fitas a cagada do pedreiro que fez isso.

 

Na boa, se eu, que nem sou dono do seu dinheiro, ja to puto, voce deveria estar o quadruplo. Sério, 12 conto não é assim cara, não tem nem essa de reformar, È UM JOGO NOVO E PRONTO.

[Talesfilho 4]

12k num jogo de roda ? sabe quando que eu ia deixar o cara encostar a pistola nelas ?

não tinha que ter deixado mesmo, viajou.

 

Eu ia no procom.

[-removido- 420]

Nem se fosse as originais eu deixava o cara chegar a pistola perto...

 

Ainda mais um jogo de 12k.

 

Deu mole... eu nem deixava o cara subir o carro. Já tirava logo e ia embora.

 

E mesmo se tivesse acontecido, na hora do primeiro dano, já ia dar polícia. Só sairia de lá quando a reforma fosse autorizada.

 

Você deve ser uma pessoa muito espiritualizada, alguém que consegue canalizar todo o ódio em energia vital... Uma pessoa que passa as 24 horas por dia tendo um orgasmo. Pq EU não teria 1/100 da parcimônia que você teve.

[-rOdRiGo¬ 0]

PRODRIVE ne rapaziada... isso isso msm

importaçao independente ainda

WRX rlz

ainda vou ter o meu.

 

é, eu tb nao deixava encostar nao..

eu ia fala, olha quer faze o serviço, vc vai faze do jeito q eu to falando pra faze... ou nem precisa, eu levo onde fizerem como eu quero...

 

minha namorada foi troca pastilha de freio na dellavia aqui de sorocaba q ela ganhou a troca...

o nego inventou pra ela q tinha q trocar o disco de freio q tava comido e por isso a pastilha (paralela da pior qualidade) que ele pois, nao iria freiar direito...

detalhe, o carro tinha 12mil km...

por sorte eu estava junto e tb falei q tava sem tempo e voltava depois...

so oque me falava.

 

conclusao, levei no meu mecanico particular e troquei as bosta que a dellavia colocou por pastilhas descentes

[-removido- 420]

É a velha tática das grandes redes de oficina.

 

Você vai lá pra fazer rodízio, o cara diz que tem que fazer alinhamento, balanceamento, cambagem, troca dos amortecedores... ainda encontra buchas danificadas, pivôs danificados, condena as bieletas, e diz que até pode fazer o rodízio, mas que não pode dar garantia, pois a suspensão está danificada, e você corrre o risco de ser atacado por zumbis alienígenas bissexuais.

[nostressbr 1]

PRODRIVE ne rapaziada... isso isso msm

importaçao independente ainda

WRX rlz

ainda vou ter o meu.

 

é, eu tb nao deixava encostar nao..

eu ia fala, olha quer faze o serviço, vc vai faze do jeito q eu to falando pra faze... ou nem precisa, eu levo onde fizerem como eu quero...

 

minha namorada foi troca pastilha de freio na dellavia aqui de sorocaba q ela ganhou a troca...

o nego inventou pra ela q tinha q trocar o disco de freio q tava comido e por isso a pastilha (paralela da pior qualidade) que ele pois, nao iria freiar direito...

detalhe, o carro tinha 12mil km...

por sorte eu estava junto e tb falei q tava sem tempo e voltava depois...

so oque me falava.

 

conclusao, levei no meu mecanico particular e troquei as bosta que a dellavia colocou por pastilhas descentes

 

ja passei por isso..

fui na DPaschoal pq ganhei uma troca de pastilhas grátis pelo meu seguro...

o cara não queria trocar sem trocar os discos... disse que fazer retifica neles é gambiarra hahahaha

e pior... brigou comigo pois ja tinha desmontado meu carro e não ia montar denovo sem cobrar nada... ameacei chamar a policia se ele não devolvesse meu carro do jeito que eu deixei lá pelo menos... só assim pra não ser assaltado por eles...

 

orçamento pra troca de discos, pastilhas e mais um mnt de outras coisas q ele queria empurrar foi de quase mil reais... em um Palio Weekend hahaha fui no meu mecânico dps... ele mandou retificar os discos e trocou pastilhas... ficou coisa de 120 reais td...