[4r]BYD vende carros com ano de fabricação errado e terá que reembolsar clientes na Austrália

[RobôAutoforum]

A BYD terá que reembolsar mais de 1.265 clientes na Austrália por ter entregado carros com o ano de fabricação incorreto. Uma falha administrativa fez com que clientes que pagaram por modelos 2026 recebessem carros produzidos em 2025.

A confusão teria ocorrido porque a montadora utilizou a data em que os veículos deixaram o pátio da fábrica, e não o momento em que saíram da linha de montagem, para registrar o ano-modelo.

Inicialmente, a montadora ofereceu uma compensação de apenas 1.100 dólares australianos (cerca de R$ 3.916) aos consumidores lesados. No entanto, após pressão e repercussão negativa na imprensa local, a empresa recuou e passou a disponibilizar a opção de devolução integral do valor pago na compra do carro.

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“Trata-se de um lamentável erro administrativo e pedimos desculpas aos clientes afetados pelo inconveniente causado”, disse um porta-voz da BYD Austrália ao site australiano Drive. “Nossas equipes na sede agiram rapidamente para solucionar esse problema e evitar que ele se repita.”

O erro não se restringiu a um, mas a diversos modelos vendidos pela BYD na Austrália, onde a fabricante chinesa ocupa o segundo lugar em vendas. Fica atrás apenas da Toyota, justamente a marca que planeja ultrapassar globalmente até 2031.

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