[4r]Recall: aviso aos donos do Mercedes-AMG GLC 63 S, GLC 220 d e GLC 300

[RobôAutoforum]

Sistema envolvido: encosto do banco traseiro esquerdo.

Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade de resistência envolvendo a trava do encosto do banco traseiro esquerdo dos veículos impactados.

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Riscos e implicações: em caso de colisão frontal do veículo, tal falha poderia fazer com que a trava do encosto traseiro não suportasse o impacto da carga do porta-malas e destravasse indevidamente. Em situações extremas, a bagagem seria lançada no banco traseiro, aumentando o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.

Solução: haverá a substituição gratuita da trava do encosto do banco traseiro nos veículos impactados.

Início do atendimento: 20/8/2020.

Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de trinta minutos. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site http://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800-970-9090.

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Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.

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