Já tive o mesmo problema na LEOSOUND. Depois q a gente paga, os caras não tão nem aí pra nada! Enviam se tiverem o produto, se não tiverem, dane-se o cliente. Aliás, os caras não tão nem aí pra nada! Qdo eu tive meu problema com eles, por causa da venda de um produto q eles não dispunham (e isso se chama ESTELIONATO), entrei em contato com vários sites de defesa do consumidor, inclusive com o do O GLOBO, q por sinal é o joranl de maior circulação do Brasil, e eles CAGARAM pro contato dos caras. Pelo visto nào tão nem aí se a minha queixa for publicada na coluna de defesa do consumidor daquele jornal.
Segue abaixo o e-mail q eu recebi hj do O GLOBO:
Rio de Janeiro, sexta-feira, 13 de março de 2009
Prezado (a) leitor(a) Vitor Pereira de Castro
A seção "Defesa do Consumidor" do Globo recebeu sua reclamação e entrou em contato com a empresa citada, (LEOSOUND) na tentativa de intermediarmos uma solução para o seu problema. No entanto, ela não nos enviou resposta. Passado o prazo de 15 dias, cobramos novamente uma posição, mas, mesmo assim, não obtivemos sucesso. Encerramos assim nossa intervenção, pois não temos como obrigar que as empresas respondam às reclamações. Caso a empresa tenha resolvido o problema, desconsidere esta mensagem, mas se não resolveu, sugerimos que a solução seja tentada na Justiça ou em outros órgãos de defesa do consumidor. Como forma de denunciar o fato, sempre publicaremos a lista das que não respondem às cartas enviadas para esta coluna.
Agradecemos sua atenção,
Defesa do Consumidor
Jornal O GLOBO