[4r]Recall: comunicado aos proprietários dos automóveis Mercedes-AMG G 63

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Sistema envolvido: trava de segurança infantil das portas traseiras.

Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade no símbolo gravado no interior das portas traseiras, podendo indicar status equivocado de bloqueio.

Riscos e implicações: tal falha poderia ensejar interpretação incorreta quanto à posição da trava de segurança, permitindo que as portas traseiras possam ser abertas internamente apesar da indicação de posição “travada”, ou impedindo sua abertura, apesar da indicação “destravada”, o que impossibilitaria a saída dos passageiros traseiros. Em hipótese de acidente, estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos respectivos ocupantes do veículo.

Solução: haverá a aplicação gratuita de etiquetas adesivas indicativas da posição correta do pino-trava das portas traseiras.

Início de atendimento: 3/7/2020.

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Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de 10 minutos. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site http://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo 0800-970-9090.

Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.

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