Resolvido ! FONTE USINA 200A PAROU DE FUNCIONAR COOLER

[ThiagoD]

Amigos estou aqui expondo o ocorrido no intuiuto de depois dizer como fui atendido no pós venda pela SPARK , tive somente até hoje fontes SPARK,iniciei com a de 60A,fiz up para a de 120 A NUNCA TIVE PROBLEMAS , porém recentemente adquiri uma de 200A a menos de um mês, e por azar o meu os cooler pararam , os dois, o que me faz pensar que eles não queimaram e sim algo relacionado com o acionamento deles, enfim o motivo não importa; O que eu quero deixar registrado foi que já mandei para a garantia ontem mesmo, sendo assim quero estar aqui deixando registrado todos os passos de pós vendas pela SPARK , e compartilhar isso com vocês. Espero que seja solucionado o mais breve possível, darei um feedback !!!

Abraços....

Editado 26 de Fevereiro de 2015 por --cancelado--

[digao2000]

Amigos estou aqui expondo o ocorrido no intuiuto de depois dizer como fui atendido no pós venda pela SPARK , tive somente até hoje fontes SPARK,iniciei com a de 60A,fiz up para a de 120 A NUNCA TIVE PROBLEMAS , porém recentemente adquiri uma de 200A a menos de um mês, e por azar o meu os cooler pararam , os dois, o que me faz pensar que eles não queimaram e sim algo relacionado com o acionamento deles, enfim o motivo não importa; O que eu quero deixar registrado foi que já mandei para a garantia ontem mesmo, sendo assim quero estar aqui deixando registrado todos os passos de pós vendas pela SPARK , e compartilhar isso com vocês. Espero que seja solucionado o mais breve possível, darei um feedback !!!

Abraços....

 

Aguardando a resposta

[ThiagoD]

Acredito que já esteja na mão da SPARK, vamos agora contar os dias !!!

[ThiagoD]

Acabei de ligar na SPARK, não identifiquei meu caso nem tão pouco explanei sobre o ocorrido, perguntei a atendente diga-se de passagem muito solicita, o tempo médio de reparo de produtos na garantia , ela afirmou que a média de dias de produtos na garantia que permanecem na fábrica não está passando de 3 dias para reparo, dependendo do caso fica pronto no mesmo, dia, sendo assim espero essa semana ainda estar com elas em mãos, rezando para que seja assim, e se for mesmo ágil assim a garantia já dou meu parabéns ao pós venda da SPARK adiantado, aguardando...

Editado 23 de Fevereiro de 2015 por thiago damião

[Luiz Henrique]

Acompanhando!

[ThiagoD]

Estou cancelando minha conta , mas dou o retorno até o fim do processo de garantia !!!

[ThiagoD]

Então como havia prometido , estou aqui para parabenizar a Spark pelo ótimo atendimento e agilidade no processo de resolução das fontes na garantia , eles receberam a fonte dia 20/02 , semana passada hoje dia 25/02 às 13:00 hs já estava com ela em mãos e funcionando , parabéns a empresa pelo produto e seriedade de quem quer permanecer no mercado por muito tempo. Só quero ressaltar que estou a cerca de 350 km da fábrica por isso recebi tão rapido pelo correio e eles também , só que na fábrica não deve ter ficado mais que três dias,enfim ponto pra Spark ,

nota Mil !

Editado 26 de Fevereiro de 2015 por --cancelado--