Sabe quando o pós venda deixa o cliente extremamente revoltado?

[blOom 285]

Uma imagem digo, um vídeo vale mais que mil palavras!

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=6nEJhWYwX4c

 

 

Pra quem não sabe, quem fazia os projetos da Usina hoje trabalha na Overloud! Triste isso...

[victorj 16]

[Cosme 6]

produto nacional, pós venda, garantia... sei sei

[Gilleno 0]

Indiguinação é fhoda!!!!

[blOom 285]

produto nacional, pós venda, garantia... sei sei

 

Até hoje, os que precisei da garantia não me deixaram na mão! Foram elas: Soundigital, D.A.D. e JFA! Fora esses, tô com um Boog encalhado aqui (2kd) que nem sei o que fazer com ele.. penso em mandar pra fábrica, pois assistência nenhuma resolve!

[victorj 16]

Até hj só tive agilidade com a garantia de 2 marcas:

 

Nókia e Soundigital.

 

 

O resto precisei recorrer a "justiça". Mas nem esquento, eu ligo no máximo 2 vezes para o fabricante ou assistência. Se nao resolver nas 2 ligações, vou primeiramente ao procon.

Até hoje tudo se resolveu com a ligação do procon, mas o dia que nao resolver, entro com ação de verdade.

[AllanMF 34]

rep......

[peagaah 17]

Até hoje, os que precisei da garantia não me deixaram na mão! Foram elas: Soundigital, D.A.D. e JFA! Fora esses, tô com um Boog encalhado aqui (2kd) que nem sei o que fazer com ele.. penso em mandar pra fábrica, pois assistência nenhuma resolve!

 

SD nada a reclamar também.

[Gledson Borba 95]

Até hoje, os que precisei da garantia não me deixaram na mão! Foram elas: Soundigital, D.A.D. e JFA! Fora esses, tô com um Boog encalhado aqui (2kd) que nem sei o que fazer com ele.. penso em mandar pra fábrica, pois assistência nenhuma resolve!

a gente ta com um Boog desse também na assistência que ninguém dá conta..

50 dias lá e nem orçamento ainda..

dureza..

[Armando 5]

Aqui no trampo não tô conseguindo visualizar o vídeo, mas a Assistencia da SD (na fábrica) é excelente.

 

Quanto à Usina, a minha deu pau, tentei consertar aqui em Salvador, porém ninguem conseguiu consertar aquilo. Aí mandei pra fábrica, foram muito atenciosos até o momento. Chegou lá dia 05/12, prometeram devolver até o dia 13/12.

 

Tô aguardando...

[José_ Sava G5 0]

Tbm to com um problema de garantia que ta f*da.... PIONEER DO BRASIL - Meu dvd (AVH-x1580) parou de reproduzir o som de qualquer dispositivo conectado á saída usb (saia apenas um chiado). Mandei pra autorizada de uberaba dia 18/09/13, ficou um mês e não enviaram a peça pra reposição, depois de muita briga, mas muita briga msm no 45º dia, o Ivan do SAC me prometeu que mandaria um novo, mas me pediram mais 30 dias (aceitei, pq o que é um peido pra quem ta cagado neh?!), me jurou de pés juntos que até dia 05/12 o novo estaria em minhas mãos... adivinha... não chegou, agora não atendem mais as ligações do 0800 (acho que até bloquearam DDD 34.. aff). Ah pra minha surpresa a mulher do posto de uberaba me ligou sexta dia 06/12 dizendo que eles iriam mandar os componentes para conserto do aparelho.... Lógico que não aceitei, depois disso ainda não tive retorno e o SAC da pioneer não me atende (quando atende desliga). Decidi recorrer à ''justiça''. Bom é isso, até dou um concelho a todos, se tiver problema com pioneer arrume por conta própria, que irão sofrer menos do que mandando pra garantia...

Editado 10 de Dezembro de 2013 por José_ Sava G5

[José_ Sava G5 0]

Ah... enquanto isso eu tô sem som...... imagina só... 80 dias sem som..... :(

[fellipe.ce 0]

Gostei da ideia. Vou fazer isso com a minha gilsom

[Joao Marcos11 16]

Que tal fazermos uma lista com as empresas com bons pós vendas ? Assim já ajudaria na escolha do produto.

[Gledson Borba 95]

Que tal fazermos uma lista com as empresas com bons pós vendas ? Assim já ajudaria na escolha do produto.

já tem tópico para isso.

[h2SomAutomotivo 0]

@joao Acho que ajudaria... e Muito!

[Cosme 6]

Até hoje, os que precisei da garantia não me deixaram na mão! Foram elas: Soundigital, D.A.D. e JFA! Fora esses, tô com um Boog encalhado aqui (2kd) que nem sei o que fazer com ele.. penso em mandar pra fábrica, pois assistência nenhuma resolve!

 

eu fico pensando a satisfação do cara ao atear fogo na fonte, o negócio custa em média R$ 1300,00! fora o custo com transporte e o desgaste emocional que com certeza foi enorme. isso me fez lembrar os donos de NAR, DD e Protech... pra MIM, garantia é o que menos levo em conta na hora da compra de algo nacional relacionado a som automotivo, já passei raiva demais com isso.

[LucasGYN 75]

Isso depende da região. Quando levo uma Usina na assistência aqui na cidade não preciso nem deixar lá, dependendo do problema concertam em 15 minutos para mim e já vou embora pra casa com a fonte funcionando.

 

Quem projeta as fontes não é quem está na Overloud, eram dois sócios e os dois trabalhavam juntos, projetavam juntos as fontes, só que separaram e o outro abriu uma nova fabrica (Overloud) e o dono da Usina continua fazendo os projetos das novas Usina e inclusive foi quem projetou e está projetando os amplificadores da Spark.

[ebert 11]

kkkkkk cabra arretado. Eu não tenho coragem de fazer isso não, prefiro doar etc. ais já vi muita gente jogando celular etc na parede de raiva hehehhehe

[digao2000 2]

E o Homem tá bravo, eita nóis.........Não sei se é impressão minha mas, essa fonte dele tá com cara de ser falsificada...

Editado 10 de Dezembro de 2013 por digao2000

[Alan-KA 5]

Tá, beleza R$1200,00~1300,00 em uma fonte, agora a pergunta, compenso botar fogo na fonte? Não entendi ele fico dois meses com a fonte fala

que o componente sempre queima se SEMPRE queima é porque já foi pra garantia uma vez como eles não querem arrumar? Prefiro continua com a raiva do tacar fogo em R$1300,00.

[Gledson Borba 95]

E o Homem tá bravo, eita nóis.........Não sei se é impressão minha mas, essa fonte dele tá com cara de ser falsificada...

falsificada?

e existe isso?

[Cosme 6]

falsificada?

e existe isso?

 

[ADILSONBP 11]

o Solano comprou PS e ate hj nunca recebeu o ampli nem o din din , ahshahhsahas nem pos-venda teve, pq não teve mercadoria, kkkkkkkkkkkkk

[digao2000 2]

 

respondida a pergunta do Glebson.