Comprei SD 400.4 Novo, a PORTAL DO SOM mandou usado e Com Defeito

[berval 2]

Tudo bem pessoal, ultimamente comprar pela net está ficando cada vez mais dificil, comprei 1 sd 400.4 para montar um sonzinho para passar final de ano, efetue o deposito e ate ai tudo bem, depois de 3 dias me enviaram o sd 400.4 recebi ele aqui em casa abri a caixa e me deparei com uma situção desagradavel, o modulo apresentava marcas de uso bem visiveis como botões de corte sujo , marca de parafuso como se alguem já tivesse usado modulo em algum lugar cooler com poeira e perto do cooler bem riscado. Peguei a camera tirei algumas fotos, e a a tristeza maior foi depois que instalei o modulo só funciona quando desliga os falantes dos canais e para não ficar sem som tomei prejuizo viajei 90 kilometros em uma cidade vizinha e comprei um SD 250.2 por 190,00 reais e estou usando.

 

Olhem as fotos e tire suas conclusões.

 

Cooler com poeira e acrilico riscado

 

Botões Sujos

 

Marcas de parafuso

Aba de fixação torta e com marcas de parafuso

Editado 10 de Janeiro de 2013 por berval

[defaveri 20]

Comprou na Portal do Som? Um absurdo sendo eles uns dos anunciantes no forum. Acho realmente uma sacanagem acontecer isso. Entre em contato com eles e exija a troca do produto. Lembre-se que o custo de frete é por conta deles! Não deixe isso barato, se precisar de ajuda tenho certeza que aqui vários estarão ao seu lado!!

[v1eira 6]

Isso aí é usado cara. Não deixa nego falar que foi apenas "testado" e desde quando precisa aparafusar para testar?? Com defeito ainda, pff

[gavlak_banshee 3]

ctz q é usado!!

 

liga la e reclama...diz q vai procurar seus direitos...e vá procurar caso nao se pronunciem!!!

 

deve ser mto desagradavel isso!!!!!

[Acronaudio 30]

Te venderam um modulo usado mesmo, se fosse apenas testado ele estaria limpinho, além do mais ele já deve vir testado de fabrica, reclame, mostre o link deste tópico a eles e exija a troca!!!

 

Mesmo que estivesse funcionando direito (o que não está) você não deveria aceitar ele neste estado de usado. Inclusive é até ilegal uma loja vender um produto usado como novo, seria até cabível uma ação judicial, já que você teve constrangimento moral e prejuízos financeiros tendo que adquirir outro produto pra não ficar sem som no fim de ano.

 

 

 

muito, muito chata essa situação..

Editado 26 de Dezembro de 2012 por Acronaudio

[blOom 285]

Fora do Brasil isso seria vendido com 20 a 50% de desconto, como "refurbished".... mas se tu pagou pelo preço de um novo, reclama!

[berval 2]

Então pessoal recebi o modulo no sabado de manhã e no sabado mesmo tirei a foto e como fui viajar no domingo e voltei na terça mandei um e-mail para eles com as fotos, só resolvi postar aqui no forum porque achei uma falta de respeito isso, agora vou aguardar a resposta deles e ainda o modulo está com a etiqueta de que foi produzido no mês junho é muito tempo para ficar em estoque.

[berval 2]

Foi comprado no portal do som.

[Reginaldocm 99]

ja ligou para os caras para saber o que aconteceu?

[digao2000 2]

Acompanhando pra ver o desfecho, já comprei no portal e graças a Deus nunca tive Problema, Lucindo e a mulher que atende lá sempre foram de boa comigo.

[Reginaldocm 99]

Lucindo pode crer, uns belos anos atras comprei um kit 2 vias com ele, super atendimento, o cara muito atencioso

[Bernardo Chianca 34]

Tá com cara de funcionário que pegou produto da garantia e colocou por engano pra ser despachado.

[--removido-- 0]

Tá com cara de funcionário que pegou produto da garantia e colocou por engano pra ser despachado.

[cmpicolo 126]

Tá com cara de funcionário que pegou produto da garantia e colocou por engano pra ser despachado.

 

 

 

 

 

 

 

Só falta colocar a culpa no Correio também.. :banghead

Editado 26 de Dezembro de 2012 por cmpicolo

[berval 2]

Tudo bem , o pessoal do portal do som respondeu meu e-mail e disse para enviar o modulo para eles que vai ser trocado, ele respondeu que alguem deve ter enviado por engano.

[Reginaldocm 99]

nada como uma boa conversa antes de fazer qualquer alarde,

[CristianoLO 126]

meno male

[berval 2]

nada como uma boa conversa antes de fazer qualquer alarde,

 

Quem vai devolver o frete que eu paguei e o dinheiro que gastei para comprar outro modulo para não ficar sem som, paguei não veio certo o forum está aqui ára isso se a loja é boa eu indico se pisa na bola eu falo tambem.

[Acronaudio 30]

nada como uma boa conversa antes de fazer qualquer alarde,

 

Amigo com a gente botando a boca no trombone eles já fazem um monte de sacanagem, inclusive eu fui sacaneado por uma outra loja a algum tempo, você imagina se ninguém falar nada, ficar quietinho, aí sim tamos ferrados com compra pela net.

[Reginaldocm 99]

Quem vai devolver o frete que eu paguei e o dinheiro que gastei para comprar outro modulo para não ficar sem som, paguei não veio certo o forum está aqui ára isso se a loja é boa eu indico se pisa na bola eu falo tambem.

 

Vamos por partes então, quando você comprou pagou o frente porque não teria como retirar o produto correto, ate ai beleza, procedimento normal!

 

Você comprou outro modulo porque não poderia ficar sem som, ai já outra coisa totalmente diferente, não esta certo passar o onus da culpa da loja por isso,

como você mesmo disse, entrou em contato e iram mandar outra peça a você, então não ouve qualquer má fé por parte da loja,

a partir do momento que tomaram conhecimento do problema se prontificaram a resolver esta correto.

 

Quanto a falar bem ou mal de uma empresa, eu so faria ao final de uma negociação, ou solução de um possível problema,

você identificou um problema, veio ao forum e publicou sobre o fato, depois recebeu a informação que por um erro da empresa,

recebeu um produto possivelmente usado, que sendo vc disse e foi informado será trocado.

 

Eu pelo menos não vejo nada de ruim da loja, agora se eles contestassem o que você esta falando ai sim, teria motivos de sobre para reclamar

 

 

Amigo com a gente botando a boca no trombone eles já fazem um monte de sacanagem, inclusive eu fui sacaneado por uma outra loja a algum tempo, você imagina se ninguém falar nada, ficar quietinho, aí sim tamos ferrados com compra pela net.

 

Acronaudio se você iludido por algum empresa realmente tem falar e se fazer ser ouvido, para isso temos muitos meios de comunicação,

eu uso o reclameaqui, uma ferramenta muito util quando se quer fazer "barulho" a repercussão é imediata e o estrago é grande,

pois isso passa pelas redes sócias.

 

Mas no caso a empresa resolveu seu problema, ou não deu atenção devida a seu caso?

[berval 2]

Paguei o frete para mandar devolta para eles, e estava contando com um modulo novo aqui não um usado com defeito, e para não ficar sem som fui em uma loja fisica e paguei 190,00 reais em um SD250.2 sendo que pela net é 150,00 e o dinheiro do frete ele não falou que vai me devolver apenas falou que vai trocar o produto.

[cmpicolo 126]

Se o amplificador comprado ( e pago ) tivesse sido entregue de maneira correta, nada disso teria acontecido, logo, não teria mais gastos, não teria dor de cabeça.. não teria que esperar a empresa consertar uma cagada dela própria..

[Reginaldocm 99]

Paguei o frete para mandar devolta para eles, e estava contando com um modulo novo aqui não um usado com defeito, e para não ficar sem som fui em uma loja fisica e paguei 190,00 reais em um SD250.2 sendo que pela net é 150,00 e o dinheiro do frete ele não falou que vai me devolver apenas falou que vai trocar o produto.

 

Fala com a empresa e contesta isso, pois a responsabilidade ainda é deles, você comprou um produto novo, e não usado,

pagou frete por um produto novo, recebeu usado por erro deles nada mais justo que eles assumam todo o ônus pela troca

 

Se o amplificador comprado ( e pago ) tivesse sido entregue de maneira correta, nada disso teria acontecido, logo, não teria mais gastos, não teria dor de cabeça.. não teria que esperar a empresa consertar uma cagada dela própria..

 

concordo 100%

[crosfire47 1]

Comprei no MercadoLivre com muito medo mas chegou de boa rsrsr

[Led_jr 0]

Cobra o frete com certeza!!! A culpa não foi sua.