Suspenção da rosca

[DieisonWillian]

Ola amigo do autoforum,

 

venho por meio deste post demostrar minha profunda idgnação junto a empresa Macaulay, comprei um kit suspenção da rosca da mesma e assim que chegou levei ate um oficina para a instalação até entao tudo certo, mas assim que peguei meu carro na oficina reparei que avia uma batica estranha nos amortecedores trazeiros, quando comentei com o mecanico ele me sugeriu andar alguns dias para ver se parava pois a montagem estava correta e os amortecedores,buchas molas e etc são novas, após 1 semana andando e nada de parar o barulho levei novamente para o mecanico aonde trabalhamos 1dia e meio procurando a dita batida sendo que concluimos que a unica opção e que o amortecerdor ate entao novo 1 semana de uso esta batendo, ok entrei em contato com a macaulay e expliquei do problema eles me informaram que eu teria que mandar os amortecedores para eles que ele iria susbstituir, só que o meu problema e que se eu pegar e retira os amortecedores e enviar para eles vou ter que ficar com o carro parado por modo que nao tenho mais os amortecedores antigos do meu veiculo, tentei entrar em contato novamente com a empresa para ver se avia a possibilidade de ele enviarem outros amortecedores para min para que eu nao ficase sem meu carro por um perio logo de 15 a 20 dias que e o tempo de ir ate a empresa e voltar os amortecdores, e tive a boa noticia que e politica da empresa e eu teria que ficar sem meu carro por ate 20 dias parado na garagem eu achei lamentavem a atitude de um empresa que tem um nome no mercado como a da Macaulay, bom simplesmente nao recomendo ao pessoal essa marca nao pelo produto mas sim pelo atendimento ao cliente.

[henrique69]

sinceramente? Acho que eles não tão fazendo nada de errado.

[wilsonchen]

ja aconteceu comigo, precisei mandar de volta as molas para empresa, e tive a mesma resposta.

[Marcelook]

Procedimento da empresa não tem NADA de errado, se vc se desfez da antiga suspa problema é seu.