[4r]Recall: comunicado aos proprietários dos automóveis Mercedes-AMG G 63

RobôAutoforum · 16 de Setembro de 2020

<span class="hidden">–</span>Mercedes-Benz/Divulgação

Sistema envolvido: módulo de travamento do diferencial dianteiro e traseiro.

Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade produtiva no módulo de controle do travamento do diferencial dos eixos dianteiro e traseiro dos veículos envolvidos, decorrente do não atendimento de requisitos de resistência química.

Riscos e implicações: tal falha poderia ocasionar desequilíbrio em correntes elétricas, interrompendo a comunicação entre o módulo e o atuador de travamento. Nesse caso, o status do bloqueio do diferencial ficaria prejudicado e, em situações extremas, desativaria os sistemas de controle de estabilidade e antibloqueio dos freios. A depender das condições operacionais do veículo, essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes e/ou terceiros.

Solução: haverá a inspeção gratuita do sistema do diferencial (eixos dianteiro e traseiro) e, se necessária, a substituição gratuita do módulo de travamento.

Início de atendimento: 16/9/2020.

Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de três horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site http://www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.

Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.

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