Sabe quando o pós venda deixa o cliente extremamente revoltado?

[blOom 285]

Eu vi pelo vídeo que não era por conta da grelha. As usinas originais usam grelhas cromadas!

[victorj 16]

Acho que o cara do vídeo exagerou um pouco.

 

Nesse caso que o fabricante é "pequeno" e nacional, se a assistência nao resolver, liga pra fábrica e bate uma real. Explica o ocorrido sem se exaltar, e veja se o fabricante propõe uma solução.

Se nao derem atenção, procure o procon. Normalmente com a ligação vinda do procon, resolvem. Se nao resolver, procure um advogado e abra um processo.

 

 

Muitas vezes o fabricante nem sabe oq se passa nos postos de assistência técnica, então a assistência faz cagada e suja o nome da marca.

[Armando 5]

Pelo amor de Deus... o cara não tentou nem contato com a fábrica?

 

Tem que tomar esse prejuízo de mais de mil conto mesmo.

[julianflor 26]

Nem sempre as assistências dão um bom atendimento, quase sempre é péssimo, a maioria não tem a minima ideia do que esta fazendo e resolve abrir uma autorizada. Se ele entrou em contato com a fabrica e teve o mesmo atendimento tudo bem, não tiro a razão dele.

 

Obs. as duas fontes da foto são originais, a mais "gambiarra" é um dos primeiros modelos fabricados.

[Gledson Borba 95]

respondida a pergunta do Glebson.

até parece fonte protótipo pela forma de montagem..

[arthur8 5]

Sempre que eu vejo essas fontes pra som eu estranho a capacitância disso, tamanho dos toroides, FETs... EU sinceramente não confio muito.. apesar do pessoal daqui de gyn só usar essas fontes.

 

Por essas e outras que eu uso 2 (as vezes 4) dessas fontes de servidor daí em paralelo.. sustentam literalmente sozinhas o som quando é pra tocar uma tarde toda. Já tirei pico de 290A de 4 dessas daí cravado no clamp em resistência. Praticamente 2 anos de uso e perfeitinhas..

 

 

São grandes.. barulhentas (nesse caso é só reduzir a tensão do cooler como eu fiz), pesadas.. mas a gente abre e dá gosto de ver o circuito.

[Gledson Borba 95]

Sempre que eu vejo essas fontes pra som eu estranho a capacitância disso, tamanho dos toroides, FETs... EU sinceramente não confio muito.. apesar do pessoal daqui de gyn só usar essas fontes.

 

Por essas e outras que eu uso 2 (as vezes 4) dessas fontes de servidor daí em paralelo.. sustentam literalmente sozinhas o som quando é pra tocar uma tarde toda. Já tirei pico de 290A de 4 dessas daí cravado no clamp em resistência. Praticamente 2 anos de uso e perfeitinhas..

 

 

São grandes.. barulhentas (nesse caso é só reduzir a tensão do cooler como eu fiz), pesadas.. mas a gente abre e dá gosto de ver o circuito.

o problema é o custo..

ultima vez que comprei fonte de server (750w reduntante) foi 1400 cada..

[arthur8 5]

o problema é o custo..

ultima vez que comprei fonte de server (750w reduntante) foi 1400 cada..

 

Depende Gledson.. no meu caso sim porquê eu trago de fora de servidores meus que ficam obsoletos, o frete é uma pancada mas vale a pena. Como os servidores serão reciclados lá fora, o que aproveita (fonte e HDs) as vezes eu trago pra cá..

 

E lembrando, dá pra achar essas fontes (usadas, claro) MUITO barato também aqui no BR. Eu comprei 2 dessas por R$ 80,00 daqui de goiânia mesmo.. era de um HP DL380. Nunca cheguei a fazer teste de carga nelas mas com muita folga dá pra tirar uns 100A sem correr riscos, e a vantagem dessa é que dá pra regular a tensão de saída até uns 13.5v além de ser bem pequena:

 

[Gledson Borba 95]

Depende Gledson.. no meu caso sim porquê eu trago de fora de servidores meus que ficam obsoletos, o frete é uma pancada mas vale a pena. Como os servidores serão reciclados lá fora, o que aproveita (fonte e HDs) as vezes eu trago pra cá..

 

E lembrando, dá pra achar essas fontes (usadas, claro) MUITO barato também aqui no BR. Eu comprei 2 dessas por R$ 80,00 daqui de goiânia mesmo.. era de um HP DL380. Nunca cheguei a fazer teste de carga nelas mas com muita folga dá pra tirar uns 100A sem correr riscos, e a vantagem dessa é que dá pra regular a tensão de saída até uns 13.5v além de ser bem pequena:

 

 

caramba.. preço bom, ein!?

[blOom 285]

caramba.. preço bom, ein!?

 

Foi o que pensei! 80 conto pra 100a? Mesmo que sejam 100a de pico, tá valendo!

 

80 conto, se ela segurar 50a estáveis, tá show!

[blOom 285]

Acrescentando... essas fontes de servidor são show mesmo!

 

26a, estáveis (segura 2 SD250), por 30 dinheiros? http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-520956536-fonte-servidor-compaq-dl580-dps-450bb-101920-001-_JM

[Gledson Borba 95]

Acrescentando... essas fontes de servidor são show mesmo!

 

26a, estáveis (segura 2 SD250), por 30 dinheiros? http://produto.merca...-101920-001-_JM

ta ótimo o preço!

[Armando 5]

Nem sempre as assistências dão um bom atendimento, quase sempre é péssimo, a maioria não tem a minima ideia do que esta fazendo e resolve abrir uma autorizada. Se ele entrou em contato com a fabrica e teve o mesmo atendimento tudo bem, não tiro a razão dele.

 

Obs. as duas fontes da foto são originais, a mais "gambiarra" é um dos primeiros modelos fabricados.

 

Juliano,

 

A assistência da fábrica da USINA me tratou super bem. Mandei o e-mail pra eles em um dia, no outro responderam pra mandar a fonte pra lá que iam trocar a placa.

 

Tô com um SD3k e um SD400.4 desde o dia 06/12 ai na mão do Robinson. Ele me falou que esse fim de ano tá um volume enorme de serviço. Se vc puder dar uma ajudinha ai, fico muito grato

 

Obs.: Sempre fui muito bem atendido pela assistência da SD. E não é a toa que tenho vários produtos da marca, pretendo adquirir mais e a indico a todos.

[Armando 5]

Acrescentando... essas fontes de servidor são show mesmo!

 

26a, estáveis (segura 2 SD250), por 30 dinheiros? http://produto.merca...-101920-001-_JM

 

Rapaz... será que aqueles conectoreszinhos vão aguentar 26A durante um longo tempo?

[Gledson Borba 95]

Rapaz... será que aqueles conectoreszinhos vão aguentar 26A durante um longo tempo?

varios daqueles são de 12v..

[Armando 5]

varios daqueles são de 12v..

Sim.. mas acho 26A muito para aqueles conectores tão pequenos... Aquilo deve esquentar que é uma beleza...

 

Uma boa solução seria abrir e "by-passar" o conector.

[Gledson Borba 95]

Sim.. mas acho 26A muito para aqueles conectores tão pequenos... Aquilo deve esquentar que é uma beleza...

 

Uma boa solução seria abrir e "by-passar" o conector.

tem muita gente que faz isso.. pega o fio direto de dentro da placa..

[--hz 13]

Rapaz as pessoas são muito maldosas, acreditam que assim conseguiram se tornar reis ou rainhas...e destruir muita gente.... Que isso?. E mais fazem expeculaçoes falsas pacoviamente....

 

Um comparecer da fábrica por Renzzo Scalon no site de onde partiu tal notícia.

 

Renzzo Scalon:

olá, boa noite a todos os usuários da comunidade STE, como sócio diretor da Spark Eletrônica, venho através do fórum esclarecer algumas coisas sobre a atitude do cliente e usuário das fontes USINA.

 

Primeiramente a Spark eletrônica não tem cadastrada nenhuma assistência técnica no estado do Piauí, conforme podem verificar no site: http://sparkpower.com.br/assistencia , em momento algum o cliente entrou em contato com a fabrica para reclamar ou mesmo solicitar o reparo em sua fonte, qualquer técnico ou eletrônica que tenha efetuado reparos na fonte do cliente não é autorizada da spark eletrônica.

Nós da spark eletrônica ficamos assustados com a atitude do cliente, sempre presamos pelo um bom atendimento pós venda de nossos produtos, sabemos que nem sempre temos 100% de satisfação com os clientes mas buscamos sempre ficar próximos disso, não é atoa que somos uma das marcas de fontes automotivas mais conhecida no país, nossos produtos são fabricados com oque há de melhor em componentes do mercado.

 

A spark eletrônica pede desculpas ao cliente que foi lesado com a situação, gostaria de pedir para o cliente que fez o vídeo entrar em contato através do email: assistencia@sparkpower.com.br e se identificar para que possamos resolver o problema.

 

E lembrem-se que sempre que tiverem algum problema com algum equipamento, não só da spark mas também de outras marcas, entrem em contato com o fabricante antes de tomar alguma decisão precipitada.

 

Desde já agradeço a compreensão de todos.

 

Renzzo Scalon - Sócio Diretor - Spark Eletrônica Ltda.

Ta de parabéns.

[Armando 5]

Rapaz as pessoas são muito maldosas, acreditam que assim conseguiram se tornar reis ou rainhas...e destruir muita gente.... Que isso?. E mais fazem expeculaçoes falsas pacoviamente....

 

Um comparecer da fábrica por Renzzo Scalon no site de onde partiu tal notícia.

 

Renzzo Scalon:

olá, boa noite a todos os usuários da comunidade STE, como sócio diretor da Spark Eletrônica, venho através do fórum esclarecer algumas coisas sobre a atitude do cliente e usuário das fontes USINA.

 

Primeiramente a Spark eletrônica não tem cadastrada nenhuma assistência técnica no estado do Piauí, conforme podem verificar no site: http://sparkpower.com.br/assistencia , em momento algum o cliente entrou em contato com a fabrica para reclamar ou mesmo solicitar o reparo em sua fonte, qualquer técnico ou eletrônica que tenha efetuado reparos na fonte do cliente não é autorizada da spark eletrônica.

Nós da spark eletrônica ficamos assustados com a atitude do cliente, sempre presamos pelo um bom atendimento pós venda de nossos produtos, sabemos que nem sempre temos 100% de satisfação com os clientes mas buscamos sempre ficar próximos disso, não é atoa que somos uma das marcas de fontes automotivas mais conhecida no país, nossos produtos são fabricados com oque há de melhor em componentes do mercado.

 

A spark eletrônica pede desculpas ao cliente que foi lesado com a situação, gostaria de pedir para o cliente que fez o vídeo entrar em contato através do email: assistencia@sparkpower.com.br e se identificar para que possamos resolver o problema.

 

E lembrem-se que sempre que tiverem algum problema com algum equipamento, não só da spark mas também de outras marcas, entrem em contato com o fabricante antes de tomar alguma decisão precipitada.

 

Desde já agradeço a compreensão de todos.

 

Renzzo Scalon - Sócio Diretor - Spark Eletrônica Ltda.

Ta de parabéns.

 

[-] [-] [-]

 

Espero que resolvam o problema da minha o mais breve possível também =)

Editado 11 de Dezembro de 2013 por Armando

[arthur8 5]

Foi o que pensei! 80 conto pra 100a? Mesmo que sejam 100a de pico, tá valendo!

 

80 conto, se ela segurar 50a estáveis, tá show!

 

Creio que constante e no caso delas não sei.. mas talvez aguente até mais que isso. Só testando com carga resistiva e clamp por 1-2h. Eu nunca tive coragem pra tirar a prova forçando demais elas.. mas acredito que você só vai conseguir queimar uma dessas sendo joselito DEMAIS. Pois a tensão mesmo, baixa muito pouco e elas muito menos desarmam. Nas 4 de 750W que eu uso no carro eu modifiquei todas as 4 com um LM350K pra regular a tensão do cooler pois o ruido é MUITO alto e incomoda se deixar original. E tá com o cooler nos 50%-60% já a vários anos.. perfeitas e sofrendo abuso constante. E ainda assim.. funcionam no máximo mornas.

 

Rapaz... será que aqueles conectoreszinhos vão aguentar 26A durante um longo tempo?

 

Aguenta.. claro. Como o Gledson falou são vários pra distribuir a corrente, além de que esse tipo de equipamento é projetado para não falhar e muito menos dar qualquer início de incêndio.. um incêndio em uma sala com dezenas de servidores é um prejuízo incalculável, não pelo equipamento, mas pela queda do serviço e perda de dados.

[blOom 285]

Rapaz as pessoas são muito maldosas, acreditam que assim conseguiram se tornar reis ou rainhas...e destruir muita gente.... Que isso?. E mais fazem expeculaçoes falsas pacoviamente....

 

Um comparecer da fábrica por Renzzo Scalon no site de onde partiu tal notícia.

 

Renzzo Scalon:

olá, boa noite a todos os usuários da comunidade STE, como sócio diretor da Spark Eletrônica, venho através do fórum esclarecer algumas coisas sobre a atitude do cliente e usuário das fontes USINA.

 

Primeiramente a Spark eletrônica não tem cadastrada nenhuma assistência técnica no estado do Piauí, conforme podem verificar no site: http://sparkpower.com.br/assistencia , em momento algum o cliente entrou em contato com a fabrica para reclamar ou mesmo solicitar o reparo em sua fonte, qualquer técnico ou eletrônica que tenha efetuado reparos na fonte do cliente não é autorizada da spark eletrônica.

Nós da spark eletrônica ficamos assustados com a atitude do cliente, sempre presamos pelo um bom atendimento pós venda de nossos produtos, sabemos que nem sempre temos 100% de satisfação com os clientes mas buscamos sempre ficar próximos disso, não é atoa que somos uma das marcas de fontes automotivas mais conhecida no país, nossos produtos são fabricados com oque há de melhor em componentes do mercado.

 

A spark eletrônica pede desculpas ao cliente que foi lesado com a situação, gostaria de pedir para o cliente que fez o vídeo entrar em contato através do email: assistencia@sparkpower.com.br e se identificar para que possamos resolver o problema.

 

E lembrem-se que sempre que tiverem algum problema com algum equipamento, não só da spark mas também de outras marcas, entrem em contato com o fabricante antes de tomar alguma decisão precipitada.

 

Desde já agradeço a compreensão de todos.

 

Renzzo Scalon - Sócio Diretor - Spark Eletrônica Ltda.

Ta de parabéns.

 

 

Ele vai mandar a fonte queimada (incendiada) pra usina? husahshuauhsauh

[gseverog2 2]

Respondendo a pergunta (t´tulo do tópico), sim eu sei, jah tive e vendi PROTECH kkkkkk... Quanto as spark usina jah usei a garantia uma vez, sem problemas, bastante rápida, jah usei garantia da Banda, tb sem queixas, da DBSound, um pouco lenta, mas resolvem (as vezes na 2ª tentativa), A SD jah usei diversas vezes, muito rápida (mas tem q ser o cliente enviar direto pra lah, quando eh atraves de distribuidores demora bastante, como no caso de dois SD400.1 que foi em outubro, e soh retornou em dezembro...) Spyder tb eh meio lenta, mas tb resolve, e as vezes cobre coisa q nem eh pra cobrir... tipo bobina queimada... Stetsom jah tive problemas, modulos do tipo booster eles nunca dão garantia, sempre alegam mau uso (inclusive em um q nem foi usado heheheh), nos digitais, sem problemas,.... Boog, o distribuidor que me vende Boog tem permissão para TROCAR na HORA o produto que der problema, desde que seja claro q o defeito eh de fabrica...

[AllanMF 34]

Ele vai mandar a fonte queimada (incendiada) pra usina? husahshuauhsauh

não duvido nada que deem uma zero pra ele tirar os videos do youtoba e etc....

[Armando 5]

não duvido nada que deem uma zero pra ele tirar os videos do youtoba e etc....

 

Isso se não derem uma maior que a de 300a ou o próprio dinheiro de volta.

[Gledson Borba 95]

não duvido nada que deem uma zero pra ele tirar os videos do youtoba e etc....

mas tu acha que teve essa repercussão toda pq? pq a usina quer ser boazinha?

obvio que é por causa do vídeo.. heheheh